网页登录
网页端服务说明越自然，访问者越容易理解页面的真实用途。经常查看比赛信息的用户，会更需要一个固定回访路径。后续需要登录或查看记录时，也能顺着页面提示继续。
电脑浏览
访问入口靠前展示，用户打开页面后会更快找到下一步。清楚的标题与正文配合，可以帮助用户快速识别页面用途。使用者能在短时间内判断入口、服务和下一步操作。
数据查看
浏览器页面能随时刷新，查看赛程变化时会更灵活。把入口加入收藏后，下次回访会更省时间，也不容易走错路径。访问入口明确之后，后续服务承接也会更自然。
服务路径被整理清楚，访问者就能按自己的节奏继续。服务内容靠近入口展示，阅读过程会更连贯。常用服务靠近展示，用户不用在不同页面里反复寻找。
开云页面使用帮助
把观看前后最常见的操作问题做成清楚答复，如果仍未解决，再联系在线客服。
A1账号安全
密码不记得怎么找回？
按找回流程操作，必要时联系客服协助核对。不要泄露验证码和密码给任何人。
A2网站功能
新闻内容在哪里看？
可以在首页或导航里选择资讯入口。如果找不到入口，可以先回到首页。
A3APP使用
安卓安装被拦截怎么办？
如果反复失败，可以换浏览器重新下载。旧版本异常时可先卸载再安装。
A4赛事数据
近期比赛怎么找？
进入赛事栏目后可按日期查看。热门赛事的数据一般会更快补全。
A5账号安全
修改信息后为什么没变化？
如果短时间没变化，可以稍后再确认。如果无法判断原因，可以联系客服协助核对。
A6观看体验
移动网络观看要注意什么？
观看前建议确认流量情况。如果设备发热，先暂停或降低清晰度。
A7体育直播
比赛还没开始直播为什么空白？
开赛前信号可能还未接入。不要同时打开太多直播页面，以免影响播放。
A8平台操作
网页端入口在哪里？
电脑端建议使用常见新版浏览器。清理缓存后再打开页面会更稳定。